Certains critères comptent beaucoup au moment de choisir son casino en ligne. Ils ne sont pas les seuls mais ils devraient être prioritaires pour tout joueur désireux de jouer en ligne. Nous allons les énumérer pour vous.
Sécurité des transactions
En dehors des modes de jeux gratuits qui proposent les établissements de jeux virtuels, dans un casino, il est toujours question de gagner et donc de jouer de l’argent véritable. En fonction des établissements, on pourra charger son compte de jeu avec des moyens de paiement variés : carte de crédit, portefeuille électronique, quelquefois encore Bitcoins. Dans tous les cas, il faudra s’assurer de saisir les informations de paiement sur un site de casino qui présente des vrais critères de sécurité et le minimum exigible en termes d’encryptage.
Depuis la venue d’internet, un certain nombre de mesures ont été mises en place pour sécuriser ce genre de transactions mais aussi pour s’assurer que tout flux d’information d’un utilisateur à un site web ne puisse être intercepté par un tiers et exploité. Aujourd’hui, la norme qui préside à cette encryptage/codage des données en temps réel est le Https.
L’importance du support client
Il n’est simplement pas envisageable de choisir un casino en ligne qui ne propose pas directement, dans son interface, de lien vers un support clientèle professionnel et digne de ce nom. Par digne de ce nom, nous entendons un service client qui s’engage sur un délai de réponse et qui mettent aussi à la disposition du joueur un certain nombre de moyens de contacts : email, formulaire en ligne, etc…
Autre point qui peut avoir son importance. Y a-t-il ou non une section “Questions Fréquentes” ou FAQ sur le site ? Si oui, y jeter un œil peut permettre aussi de se faire une bonne idée de la qualité de vos interlocuteurs et aussi de leur niveau de langue. Rien n’est plus désagréable que d’avoir un problème technique, ou pire financier, et de ne pas parvenir à vous expliquer avec un service client parce que le niveau de maîtrise linguistique n’est pas au rendez-vous.
Test des fonctionnalités du casino
Avant de vous inscrire, nous vous conseillons aussi de tester correctement le site, c’est à dire ses différentes pages, ses offres, ses jeux. Les liens vers les pages du sites sont-ils corrects ? N’y a t-il pas de liens cassés ou d’images qui ne se chargent pas ? En général, s’il y en a, c’est assez mauvais signe. Egalement, y a-t-il un blog et si oui, est-il actualisé régulièrement ? Si le dernier article date de deux ans en arrière ce n’est pas bon signe.
Dans la série de tests incontournables, celui-ci est aussi important : le site se charge-t-il rapidement ? Si les pages paraissent anormalement lentes à se charger, vérifiez tout d’abord que le problème ne vient pas de votre connexion en chargeant un site comme Google, Facebook ou un site que vous êtes habitué à consulter. En cas de doute, réessayez le site du casino un moment plus tard. Il est important que la connectivité entre vous et l’établissement de jeux sur lequel vous pensez vous inscrire soit au top de la qualité. La dernière chose dont vous ayez envie c’est que le site ne réponde plus quand vous êtes en plein dans une partie ou même en veine sur un jeu. De nos jours, avec la qualité des services d’hébergements que l’on trouve sur le web, cela ne devrait pas arriver. En tout cas, tout site de jeux en ligne, établi sérieusement et ayant un grand nombre de clients réguliers a déjà forcément contracté un hébergeur fiable pour garantir un service rapide et éviter les ruptures intempestives de connectivité.
Compatibilité ordinateur et smartphone
Etes-vous du genre à aimer jongler entre un smartphone et un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau quand vous surfez sur le web ? Si oui, assurez-vous aussi que le ou les sites de casino de votre choix soient compatibles avec le navigateur web de votre téléphone et que ses jeux fonctionnent également. Cela ne vous prendra que quelques minutes et ainsi, vous serez certain de pouvoir jouer où que vous vous trouviez (et, bien sûr,toujours avec modération).
Pour conclure sur les fonctionnalités indispensables, un site de casino en ligne, digne de ce nom, est géré par ses propriétaires avec le même soin que les directeurs d’établissements de jeux traditionnels gèrent leur casino. Construit pour le confort de ses clients et leur divertissement, ce service doit aussi être clair, rapide, fonctionnel et sécurisé, mais encore réactif aux demandes des clients. L’objectif est simple : offrir aux internautes qui le souhaitent la garantie de pouvoir jouer au casino en toute sécurité.